作為一種社交工具，微信給傳統(tǒng)企業(yè)帶來充分的商業(yè)布局想象空間，有敏銳洞察力的服裝企業(yè)開始邁出實際的步伐：瑪卡西尼男裝借力新媒體進行微電影傳播，樂好英超工作服觸電進軍“微購物”……一幕幕社交營銷的好戲正在上演，讓信息直達消費者，改變用戶線下消費新體驗。

社交營銷時代來臨了！服裝品牌應該怎么“玩”呢？

1.微營銷時代，注重的是實時溝通和服務。

　　微營銷刮來一股風潮，但很多企業(yè)存在誤區(qū)，想一步登天，以為建立了微信公眾賬號，在上面做做促銷，就能拉動銷售。事實上，有規(guī)劃、有延續(xù)的“內容”和“服務”往往才是其中不可或缺的理念。如今要打動消費者，就必須捕捉消費者的共性認知，弱化廣告類硬性消息，利用文字、圖片、語音、視頻，實現互動和趣味溝通才是關鍵所在！

微信公眾平臺是一個與用戶互動和溝通的渠道，而非一個粗暴的營銷通道，關鍵是用服務的角度來做。強推式的群發(fā)消息和單向的品牌傳播已經逐漸失去效力，取而代之的將是感性、一對一的溝通互動和服務體驗。這將會逐漸變?yōu)槠放频牟町愋院透偁幜?，是和其競爭對手區(qū)別開來的有力武器。

2. 社交營銷要契合品牌內涵

　  在這個以消費者為主導的時代，營銷傳播向趣味性和互動性發(fā)展的趨勢，完全顛覆了傳統(tǒng)自上而下的營銷宣傳的做法。如今，消費者對信息的辨別能力及理性程度高，一味以“廠商口吻”與消費者溝通，往往是一廂情愿的做法。理想的做法是制造一個話題，讓大家都來參與，我們作為傾聽者、探討者，而不是做為一個演說家，貼近時下消費者的語言方式及信息接收的方式。

要在網絡上博得網友的眼球并不是一件難事，每天在網絡上都有數不盡的熱點話題成為眾人的焦點，然而并非每一個熱點都適合成為品牌借以發(fā)光發(fā)熱的內容營銷點，社交營銷要契合品牌內涵。

3.吸引消費者要創(chuàng)造優(yōu)質體驗

　　如果僅有一套“漂亮”的品牌文化系統(tǒng)遠遠不夠。如果品牌的文化系統(tǒng)僅僅是品牌內部或者行業(yè)內、圈子內知道，那么它是形成不了傳播效應的；品牌活動如果無法落地到終端，無法被消費者獲知以及參與，那依舊也只能是一個傳播的噱頭。品牌不再只是簡單地聽取消費者的意見，而是需要采取各種途徑與消費者們進行交流。

如何做好服務，提升顧客對品牌的黏性，不是多少粉絲的問題，而是如何維護和運營微信平臺，借助服務和互動，讓微信粉絲的價值能夠真正實現轉化，對品牌產生好感度和黏性。

4.開展精準營銷

　　線上線下聯(lián)動模式逐步建立，大量會員通過移動客戶端、微信平臺完成“移動端+PC端+門店端”的多樣化購物，實現O2O，這是服裝企業(yè)探索精準營銷新模式的第一步。

　　樂好英超服飾與騰訊微購物平臺即將達成合作協(xié)議，成為試水移動電商的主力。通過樂好英超工作服定制的微信公眾賬號，用戶可以實現在手機移動終端的購物體驗。如此簡單便捷的操作，對于未及時購買、或遇到款式缺色斷碼、或無須到店在移動端上直接下單的會員來說是極其便利的。

　　“為了吸納更多的用戶，我們在終端門店不僅要設立微信二維碼三腳臺卡，而且在所有宣傳海報、品牌畫冊、官網等宣傳渠道上都盡可能多的曝光微信公眾賬號的二維碼，用戶只需掃一掃即可加入微信公眾賬號。”樂好英超服飾崔總介紹說，入駐騰訊微購物除了增加工作服營銷渠道外，更重要的是讓公司在移動互聯(lián)網時代走到行業(yè)前沿，往O2O方向發(fā)展。

　　與微博相比，微信最大特點是精準。它需要供粉絲深度閱讀、互動、收集用戶信息、提供深度客戶服務，因為它是封閉式的一對一的溝通渠道。品牌要做的，就是針對每個粉絲，做好與他們的交流互動，另外必須注意的一點就是別急于讓微信營銷產生效益，或把效益這事兒看得太重，往往會適得其反。